建议邮件方尸认准同一个客服咨询可以得到更加专业的服务！因同时经营实体店，客服回复或较慢，如果长时间未得到服务，可以选择重新留言或者其他方式我们，我们强烈建议您自助购物。

本店所有产品，都是经过直接厂家授权，经过认证准予销售的品牌正品，所有产品出厂都是经过严格的质检合格才出厂进行销售的！以下言论本店一概不予接受！
 1：关于音色（音色是个很奇妙的东西和人的习惯喜好有很大牵连，而且还涉及到方方面面，包括个人的演奏技巧都是直接的影响！对音色有自己要求的建议到实体选购为佳！）
 2：关于音准（商城正品出厂都是经过严格质量检测，确实不准请提供权威部门的检验证明，而非个人感觉）
 3：关于琴行和所谓的老师的种种言论！（请买家购买前看清楚，任何把老师或琴行说的话当圣旨权威拿来说事的，请直接到老师或琴行处购买！）

本店所有产品价格由“佳韵雅阁”市场部统一制定，价格都已经调整到最优！不接受任何形式的议价！

商品照片都为实物拍摄，后期精心修制及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差及个人对色彩理解等的不同，导致实物与照片可能存在色差，最终颜色请以实际商品为准。

我们郑重承诺，所有将在您拍下产品并成功付款后的72小时内安排发货，法定节假日顺延，实际到货时间以当地物流为准，如遇到特殊延误或疑难件，可我们售后协助进行查询！在力所能及的情况下，我们尽一切所能去追踪并督促快递安全快速的送达！但请知悉，快递并非我们所管辖和所能控制！请广大顾客心急查件的同时能理性的在彼此的立场考虑问题！不要不负责任的对我们客服宣泄自己的情绪！默认快递为申通，如需改用中通或E邮宝，请我们特别说明或购买时订单留言。

  1.我们承诺“收货后7天内无理由退换货一次”的服务，（以您准确签收商品的时间算起，必须保证产品全新，不影响二次销售的情况下）对于退换货产生的快递费，我们遵循错方负责运费的原则。
  2.若办理退换货，商品的外包装和外观保持完好无损，商品附件、说明书、合格证、配件赠品等齐全，商品保持出售时的原质原量。